Wie reservieren

Zum reservieren:

* Um die Verfügbarkeit zu gewährleisten, empfiehlt es sich, die Behandlungen und die Termine im Voraus zu reservieren. Nehmen Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie uns, wenn Sie eine Beratung für Ihre ganz persönliche Behandlung wünschen.

 

Bei der Ankunft:

* Damit Sie Ihr Spa-Erlebnis in vollen Zügen genießen können, empfehlen wir Ihnen, ca. 10 bis 15 Minuten vor Beginn der Behandlung zu erscheinen. Bitte führen Sie ein Ausweisdokument mit sich (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein).

Verspätungen:

* Im Falle einer Verspätung übernimmt das Monte Real Spa keine Garantie für die vollständige Durchführung Ihrer Behandlung, insbesondere wenn nach Ihnen andere Gäste an der Reihe sind. Bei nachfolgenden Reservierungen anderer Gäste muss Ihr Programm möglicherweise verkürzt werden, wobei kein Anspruch auf Rückerstattung oder Verlegung der Spa-Behandlung auf einen neuen Termin besteht.

Absagen:

* Bei einer frühzeitigen Absage (mehr als 48 Stunden vor dem Termin) werden Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung gestellt.

* Bei Absage Ihrer Behandlung 48 Stunden oder weniger vor Check-in wird Ihnen der Gesamtbetrag für die entsprechende Behandlung ohne Erstattung und ohne die Möglichkeit einer Verlegung in Rechnung gestellt.

* Eine Umbuchung von Voucher-Angeboten ist im Falle einer Absage 48 Stunden oder weniger vor der Behandlung nicht möglich.