Cómo reservar

Haz la reserva:

* Para garantizar la disponibilidad, te recomendamos que reserves los tratamientos y la hora de tu preferencia con anticipación. Ponte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o visítanos si deseas recibir asesoramiento sobre su tratamiento personalizado.

 

Hora de llegada:

* Para obtener el máximo beneficio de tu experiencia en el spa, te aconsejamos que llegues de 10 a 15 minutos antes del comienzo del programa. Debes tener un documento de identificación (documento de identidad/ carné de identidad o permiso de conducir)

Retrasos:

* En caso de retraso, Spa Monte Real no se responsabiliza por la finalización de tu tratamiento completo, siempre que haya reservas posteriores de otros clientes. En caso de que otros clientes reserven posteriormente, es posible que tu programa tenga que acortarse y no tendrás derecho a un reembolso ni a la reprogramación del programa del spa en una nueva fecha.

Cancelaciones:

* La cancelación anticipada (más de 48 horas antes de su programación) no requiere el pago de ninguna tasa de cancelación.

* La cancelación de su programa de Spa dentro de las 48 horas siguientes a su registro en el hotel implicará el pago del valor total del programa respectivo, sin derecho a reembolso ni a reprogramación del programa.

* No se permite reprogramar los vales, si la cancelación se efectúa en un plazo de 48 horas o menos.