Comment réserver

Effectuer une réservation:

* Afin de garantir la disponibilité, nous vous recommandons de réserver les soins et les horaires souhaités à l'avance. Contactez-nous par téléphone, par courriel ou venez nous rendre visite si vous souhaitez obtenir des conseils sur votre soin personnalisé.

 

Heure d'arrivée:

* Pour profiter au maximum de votre expérience au spa, nous vous conseillons d'arriver environ 10 à 15 minutes avant le début du programme. Vous devrez vous munir d'une pièce d'identité (carte d'identité/carte de citoyen ou permis de conduire)

Retards :

* En cas de retard, le Spa Monte Real n'est pas responsable de la réalisation complète de votre soin afin de respecter les horaires des rendez-vous suivants d'autres clients, s'il y a lieu. En cas de rendez-vous suivants d'autres clients, il se peut que la durée de votre programme doive être raccourcie, sans aucun droit à un remboursement ou à une modification de la réservation du programme de spa.

Annulations :

* L'annulation anticipée (plus de 48 heures avant votre programme) n'impose pas le paiement de frais d'annulation.

* L'annulation de votre programme de spa dans un délai inférieur ou égal à 48 heures précédant le check-in entraînera le paiement du montant total du programme concerné, sans droit à un remboursement ou à une modification de la réservation du programme.

* Il n'est pas permis de modifier la réservation de bons cadeaux en cas d'annulation dans un délai inférieur ou égal à 48 heures.